Certes, un téléphone qui s’éteint sans avertissement peut agacer n’importe qui surtout quand on est en pleine utilisation. Mais ce n’est pas le moment de s’emporter. Le mieux serait de chercher à savoir pourquoi s’est-il éteint brusquement afin de trouver une solution efficace pour résoudre le problème une fois pour de bon.
Quel peut être le problème ?
Plusieurs problèmes peuvent causer une extinction inexpliquée de votre téléphone pendant que vous l’utilisez.
Dans un premier temps, il se peut que la batterie de votre smartphone se soit déchargée sans que vous ne vous en rendiez compte. Mais reste à vérifier si c’est le cas. Et pour en avoir le cœur net, essayez de rallumer votre smartphone. S’il redémarre et vous constatez que la batterie est toujours chargée, c’est que le problème est ailleurs.
Dans un second temps, cette extinction peut être causée par un dysfonctionnement ou des bugs provenant d’une application incompatible au système d’exploitation de votre téléphone. Mais il faut d’abord chercher à savoir de quelle application il est question avant de chercher à la désinstaller.
Dans un troisième temps, il peut s’agir d’un défaut de mise à jour ou d’un téléchargement en cours interrompu pour une raison ou pour une autre.
Quelle que soit la raison pour laquelle votre téléphone s’éteint, vous aurez des difficultés à détecter le problème si vous ne savez quels outils utilisés.
Utilisez des outils adaptés pour détecter la panne.
C’est bien de passer en revue les causes qui peuvent être à l’origine de cette extinction soudaine de votre téléphone. Mais pour savoir ce qui est vraiment à la base de cette situation, vous devez utiliser un outil conçu pour ce travail. Et parlant d’outil le logiciel dr.fone en est un. Cet outil est conçu pour détecter et procéder à la correction de tout dysfonctionnement qui peut porter atteint au bon fonctionnement de votre téléphone. Et pour qu’il s’en occupe, il vous faudra le télécharger et l’installer sur votre smartphone. Après l’installation de l’outil, vous le lancerez ensuite, vous accèderez à l’option « Réparer ». Une fenêtre se présentera à vous et vous affichera toutes les informations concernant votre téléphone. Vous confirmerez ces informations pour aller à la prochaine étape. À la prochaine étape, votre appareil va redémarrer en mode téléchargement. Ensuite, vous téléchargerez le « firmware » qui s’occupera de la restauration automatique de votre téléphone.
Pensez à réinitialiser votre smartphone au besoin.
Une réinitialisation peut s’avérer indispensable pour résoudre le problème, mais avant de passer à l’action, vous devez prendre certaines précautions pour éviter la perte de vos données personnelles. Et pour ne pas perdre vos données, vous devez les sauvegarder en utilisant par exemple dr.fone toolkit. dr.fone toolkit est un outil qui permet de récupérer toutes vos données personnelles que vous pouvez retrouver plus tard quand vous serez dans le besoin. En utilisant cet outil, votre smartphone devient comme neuf après la réinitialisation et vous avez toujours accès à vos données personnelles. Mais là aussi, vous devez veiller à ce que vos données sauvegardées soient transférées sur un disque dur externe ou sur un PC en attendant que vous fassiez la réinitialisation.
Et si c’était un problème de batterie ?
Comme nous vous l’avions indiqué un peu plus haut, une défaillance de la batterie peut être à l’origine de l’extinction brusque de votre téléphone. Mais pour en être sûr, vous composerez le code suivant *#*#4636#*#*. Ensuite, vous verrez un message afficher qui vous donnera toutes les informations concernant l’état de la batterie de votre téléphone. Si vous constatez quelque chose d’anormal dans les informations, ne vous posez pas d’autres questions. Changer simplement la batterie pour permettre à votre smartphone d’avoir une seconde vie.
Si votre téléphone s’éteint pendant que vous l’utilisez, la première chose à faire est de chercher à connaitre la cause afin d’y apporter une solution définitive.